CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Benoît Schwartz – Sophrologue

Article 1 – Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les prestations proposées par Benoît Schwartz, sophrologue, dans le cadre de séances individuelles (cabinet, visioconférence, domicile), ainsi que des interventions collectives ou extérieures (entreprises, associations, établissements scolaires).

Article 2 – Nature des prestations

La sophrologie est une approche psycho-corporelle visant le mieux-être et l’équilibre global.

Les prestations proposées ne se substituent en aucun cas à un suivi médical ou psychologique.
Aucun diagnostic ni traitement médical ne sont établis.

Article 3 – Prise de rendez-vous

Les séances peuvent être réservées :

en ligne (via agenda de réservation)
par téléphone
par e-mail

Toute prise de rendez-vous implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.

Article 4 – Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros (€) et correspondent aux prestations décrites sur le site.

Le sophrologue se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la réservation.

Article 5 – Paiement

Le paiement s’effectue le jour de la séance, par les moyens suivants :

espèces
chèque
virement bancaire
paiement en ligne sécurisé (lors de la réservation)

Le paiement en ligne, lorsqu’il est proposé, peut être exigé au moment de la prise de rendez-vous afin de valider la réservation.

Article 6 – Annulation et report

Toute séance peut être annulée ou reportée sans frais jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous.

En cas d’annulation tardive (moins de 24 heures) ou d’absence au rendez-vous, la séance pourra être considérée comme due.

Article 7 – Retard

En cas de retard du client, la séance pourra être écourtée afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants.

Le tarif de la séance reste inchangé.

Article 8 – Séances en visioconférence

Le client s’engage à disposer d’un matériel fonctionnel (connexion internet, caméra, audio).

Aucun remboursement ne pourra être exigé en cas de problème technique indépendant du sophrologue.

Article 9 – Interventions extérieures

Les prestations en entreprise, association ou établissement font l’objet d’un devis préalable.

Les conditions spécifiques (tarifs, modalités, déplacement) sont définies au cas par cas.

Article 10 – Responsabilité

Le sophrologue s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à l’accompagnement du client.

Le client reste pleinement acteur de son parcours et responsable de son engagement dans les séances.

Article 11 – Données personnelles

Les informations recueillies sont confidentielles et utilisées uniquement dans le cadre de l’accompagnement.

Elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers sans accord préalable.

Article 12 – Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.